Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 15 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination, de la demande ou de circonstances exceptionnelles (fêtes, grèves, etc.).
4. Frais de livraison
🚚 La livraison est offerte sur toutes les commandes.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.
6. Retards de livraison
En cas de retard, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires.
Si votre colis n’arrive pas après 20 jours ouvrés, contactez notre support à :
📧 rayanr1710@gmail.com
7. Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de son adresse.
En cas d’erreur, nous ne pouvons garantir la livraison ni effectuer un remboursement.
8. Colis perdus ou volés
En cas de problème de livraison (colis perdu ou non reçu), merci de nous contacter.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution satisfaisante.